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Après une refonte, j'ai toujours envie de vérifier rapidement que les choix UX que nous avons faits tiennent la route en conditions réelles. La première semaine est une fenêtre d'opportunité précieuse : le trafic est souvent assez élevé,...
Les abandons d'inscription sur une application SaaS, je les ai vus des dizaines de fois — parfois à cause d'un formulaire trop long, parfois à cause d'un message trop froid ou ambigu. Ce qui m'a toujours frappé, c'est que de petites lignes de...
Sur mobile, l'accessibilité n'est pas une case à cocher : c'est un levier direct pour améliorer l'expérience utilisateur et, souvent, augmenter les conversions. Dans cet article je partage ma méthode concrète pour mesurer l'accessibilité...
Quand on se lance dans la création d'une boutique Shopify, l'excitation est grande : design, produits, promotions... Mais j'ai souvent vu des projets prometteurs perdre du terrain parce qu'on oublie l'essentiel : le SEO. Voici la checklist que...
J’ai récemment dû arbitrer pour un client : un site catalogue avec des milliers de références, pics de trafic réguliers et besoin d’une expérience utilisateur extrêmement fluide. Comme souvent, la question est vite revenue sur la table :...
Mettre en place un design system scalable, puis prouver qu'il apporte un vrai retour sur investissement, c'est un défi que j'ai rencontré plusieurs fois en mission. On lit beaucoup de retours enthousiastes sur l'esthétique ou la cohérence, mais...
Quand je m'intéresse à l'optimisation des performances web, il y a un point qui revient systématiquement : les images. Elles pèsent souvent lourd et peuvent pénaliser le LCP (Largest Contentful Paint) si elles ne sont pas servies de façon...
Améliorer les Core Web Vitals d'un site Shopify peut parfois ressembler à un travail de détective : il faut mesurer, isoler, tester et corriger. Dans cet article je partage ma méthode concrète, basée sur des audits que j'ai réalisés sur des...
Quand j'ai travaillé sur mon premier produit SaaS, mon objectif était simple : transformer un maximum d'essais gratuits en abonnés payants. Très vite, j'ai compris que la question n'était pas seulement combien d'utilisateurs signent, mais...
Si vous vendez sur Shopify, vous connaissez forcément ce moment frustrant : des visiteurs enthousiastes ajoutent des produits au panier, puis disparaissent avant de finaliser l'achat. J'ai passé des heures à analyser des tunnels de conversion, à...